Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 188v1

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa 188v1 ("Công ty", "chúng tôi", "188v1") và bất kỳ cá nhân nào ("Thành viên", "bạn", "người dùng") đăng ký, truy cập hoặc sử dụng dịch vụ được cung cấp qua tên miền 188v1.app và các tên miền liên quan.

Các định nghĩa quan trọng được sử dụng xuyên suốt tài liệu này:

• "Dịch vụ" – bao gồm toàn bộ các sản phẩm cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, xổ số, quần vợt và mọi tính năng khác trên nền tảng 188v1.
• "Tài khoản" – tài khoản cá nhân được tạo bởi thành viên để truy cập và sử dụng Dịch vụ của 188v1.
• "Số dư" – tổng tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng" – các khoản tiền được 188v1 cấp cho thành viên theo chương trình khuyến mãi, có điều kiện vòng cược riêng.
• "Vòng cược" (wagering requirement) – số lần tối thiểu số tiền thưởng phải được đặt cược trước khi có thể rút.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập Dịch vụ từ lãnh thổ Việt Nam. Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng Dịch vụ, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của tài liệu này cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 188v1.

Để đủ điều kiện đăng ký tài khoản 188v1, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

1. Đã đủ 18 tuổi theo ngày sinh thực tế tại thời điểm đăng ký. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ.
2. Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo pháp luật Việt Nam.
3. Tự nguyện đăng ký tài khoản và sử dụng Dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân.
4. Cung cấp thông tin đăng ký đúng sự thật, đầy đủ và chính xác, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email còn hoạt động.
5. Chưa từng bị 188v1 đóng hoặc đình chỉ tài khoản vì lý do vi phạm điều khoản.

188v1 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào. Quy trình KYC có thể bao gồm việc cung cấp bản sao chứng minh nhân dân / căn cước công dân, hóa đơn tiện ích hoặc bảng sao kê ngân hàng để xác nhận danh tính và địa chỉ cư trú. Từ chối hoàn thành KYC có thể dẫn đến đình chỉ chức năng rút tiền.

Khi sử dụng Dịch vụ 188v1, bạn đồng ý thực hiện và tuân thủ các nghĩa vụ sau:

• Tự chịu trách nhiệm về toàn bộ hoạt động xảy ra trong tài khoản của mình, bao gồm cả các giao dịch được thực hiện bởi người khác nếu bạn để lộ thông tin đăng nhập.
• Bảo mật tuyệt đối tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP của tài khoản. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 188v1.
• Thông báo ngay cho 188v1 qua kênh hỗ trợ 24/7 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có giao dịch đáng ngờ.
• Chỉ sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính bạn. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng, ví điện tử của người khác để nạp hoặc rút tiền tại 188v1.
• Không sử dụng Dịch vụ vào các mục đích bất hợp pháp, bao gồm nhưng không giới hạn ở rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc gian lận tài chính.
• Cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác liên tục của hồ sơ.

188v1 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn không tuân thủ nghĩa vụ bảo mật tài khoản nêu trên. Rủi ro do sơ suất cá nhân hoàn toàn thuộc về phía thành viên.

188v1 hỗ trợ nạp tiền thông qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Các quy định cụ thể như sau:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.
• Phương thức được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, thẻ Visa và Mastercard quốc tế.
• Thời gian xử lý: Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) thường được ghi nhận ngay lập tức. Chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 1 đến 10 phút tùy ngân hàng và giờ giao dịch.
• Phí giao dịch: 188v1 không thu phí nạp tiền. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
• Tiền tệ: Tất cả giao dịch trên 188v1 đều được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

Trong trường hợp giao dịch nạp tiền không được ghi nhận trong vòng 30 phút, vui lòng liên hệ hỗ trợ 188v1 qua Live Chat kèm theo bằng chứng giao dịch (ảnh chụp màn hình biên lai) để được xử lý ưu tiên.

Thành viên có quyền rút số tiền thực (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) ra tài khoản cá nhân theo các điều kiện sau:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ cho mỗi lần rút.
• Xác minh danh tính: Tài khoản phải hoàn thành xác minh KYC đầy đủ trước khi lệnh rút tiền đầu tiên được xử lý.
• Phương thức rút tiền: Tiền sẽ được chuyển về đúng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mà thành viên đã đăng ký và xác minh. Không rút tiền về tài khoản của bên thứ ba.
• Thời gian xử lý: Lệnh rút tiền hợp lệ thường được xử lý trong vòng 3–15 phút. Trong một số trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian có thể lên đến 24 giờ làm việc.
• Phí rút tiền: 188v1 không thu phí rút tiền. Các loại phí phát sinh từ ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn do bên đó quy định.

Nếu lệnh rút tiền của bạn không được xử lý trong thời gian cam kết mà không có thông báo từ phía 188v1, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 24/7 để được giải quyết kịp thời.

188v1 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Mọi khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể được nêu rõ trong trang chi tiết của từng chương trình.
• Tiền thưởng không được rút trực tiếp. Thành viên phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định thì số tiền mới được chuyển sang số dư có thể rút.
• Khuyến mãi chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp đầu tiên của tài khoản mới. Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần duy nhất.
• 188v1 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ không ảnh hưởng đến các vòng cược đã hoàn thành trước đó.
• Nghiêm cấm mọi hình thức lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, đặt cược trái chiều (arbitrage betting) để hoàn thành vòng cược mà không có rủi ro thực sự.
• 188v1 có quyền hủy toàn bộ tiền thưởng và thu hồi số tiền thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.

Các chương trình VIP có điều kiện và quyền lợi riêng được quy định chi tiết tại trang Chương trình VIP. Điều kiện tham gia VIP có thể thay đổi theo từng giai đoạn và sẽ được thông báo đến thành viên đủ điều kiện.

Mỗi loại trò chơi và hình thức cá cược trên 188v1 có quy tắc riêng được công bố chi tiết tại trang sản phẩm tương ứng. Dưới đây là các nguyên tắc chung áp dụng cho toàn bộ Dịch vụ:

• Tính chung thẩm của kết quả: Kết quả trò chơi và cá cược được xác định bởi hệ thống máy chủ của 188v1 và nhà cung cấp trò chơi. Quyết định của hệ thống là chung thẩm và ràng buộc đối với tất cả các bên.
• Cược đặt là cược chốt: Sau khi xác nhận đặt cược, lệnh cược không thể hủy hoặc thay đổi trừ khi trò chơi cụ thể có điều khoản cho phép.
• Sự cố kỹ thuật: Trong trường hợp sự cố kỹ thuật làm gián đoạn trò chơi, 188v1 sẽ xử lý theo chính sách của nhà cung cấp trò chơi tương ứng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh từ sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát của mình.
• Giới hạn cược: Mỗi trò chơi và thị trường cá cược có giới hạn cược tối thiểu và tối đa. 188v1 có quyền điều chỉnh giới hạn này mà không cần thông báo trước.
• Ngôn ngữ điều chỉnh: Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và phiên bản tiếng Anh của quy tắc trò chơi, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng cho người dùng tại Việt Nam.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 188v1. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản, tịch thu số dư và truy tố theo pháp luật:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Tạo và sử dụng nhiều hơn một (01) tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi game hoặc đặt cược.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (exploit) của hệ thống để thu lợi bất chính. Thành viên phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho 188v1.
• Đặt cược trái chiều (arbitrage) hoặc phối hợp với người chơi khác để đảm bảo chiến thắng không rủi ro.
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thiếu tôn trọng đối với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác của 188v1.
• Cố tình phá hoại hoặc tấn công hệ thống kỹ thuật của 188v1 bao gồm tấn công DDoS, SQL injection hoặc bất kỳ hình thức tấn công mạng nào.

188v1 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này hoặc các chính sách đi kèm.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối hoàn thành xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Tài khoản không hoạt động (không đăng nhập và không có giao dịch) trong hơn 12 tháng liên tiếp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Theo yêu cầu tự nguyện từ chính thành viên (đóng tài khoản tự nguyện).

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, 188v1 có quyền tịch thu toàn bộ tiền thưởng, số tiền thắng từ hành vi gian lận và các khoản tiền liên quan đến vi phạm. Số tiền nạp hợp lệ ban đầu (không liên quan đến vi phạm) có thể được hoàn trả tùy theo kết quả điều tra.

Thành viên muốn tự nguyện đóng tài khoản có thể liên hệ hỗ trợ 188v1 qua Live Chat. Trước khi đóng, hãy đảm bảo bạn đã rút toàn bộ số dư hợp lệ.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 188v1 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh từ:

• Tổn thất tài chính do hoạt động cá cược hoặc chơi game trên nền tảng, bao gồm cả tổn thất từ các trò chơi có yếu tố may rủi.
• Gián đoạn dịch vụ tạm thời do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật không lường trước hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, mất điện diện rộng).
• Truy cập trái phép vào tài khoản của bạn do lỗi bảo mật từ phía người dùng (mật khẩu yếu, chia sẻ thông tin đăng nhập, thiết bị bị nhiễm mã độc).
• Thông tin không chính xác hoặc lỗi thời trên nền tảng của bên thứ ba được liên kết với 188v1.
• Bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ.

188v1 cung cấp Dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Chúng tôi không bảo đảm rằng Dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không lỗi hoặc đáp ứng toàn bộ kỳ vọng cá nhân của từng thành viên.

188v1 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm và bảo vệ những thành viên dễ bị tổn thương. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp trong ngày, tuần hoặc tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt ngưỡng thua lỗ tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn.
• Thời gian nghỉ ngơi: Yêu cầu tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi.

Cá cược chỉ nên được xem là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của 188v1 để biết thêm thông tin và hỗ trợ. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.

Toàn bộ nội dung hiển thị trên nền tảng 188v1, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, hình ảnh, đồ họa, văn bản, âm thanh, phần mềm và cơ sở dữ liệu, đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ độc quyền của 188v1 hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi.

Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, phân phối, sửa đổi, xuất bản hoặc tạo ra tác phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của 188v1 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ chúng tôi. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hành động pháp lý.

188v1 tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba. Nếu bạn cho rằng nội dung nào đó trên nền tảng vi phạm quyền của bạn, vui lòng thông báo cho chúng tôi qua email hỗ trợ để được xem xét và xử lý.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến Dịch vụ của 188v1, các bên đồng ý thực hiện theo quy trình giải quyết sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Thành viên liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 188v1 qua Live Chat, Telegram hoặc Zalo để trình bày vấn đề. Hầu hết các tranh chấp thông thường sẽ được giải quyết trong vòng 24–48 giờ làm việc.
2. Bước 2 – Khiếu nại chính thức: Nếu không hài lòng với kết quả từ bước 1, thành viên có thể gửi khiếu nại chính thức bằng văn bản qua email hỗ trợ kèm theo đầy đủ bằng chứng. Đội ngũ quản lý cấp cao sẽ xem xét trong vòng 7 ngày làm việc.
3. Bước 3 – Trọng tài độc lập: Nếu hai bước trên không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết bởi một bên trọng tài độc lập được cả hai bên chấp thuận.

Trong thời gian tranh chấp đang được xem xét, thành viên không được thực hiện hành vi công khai bôi nhọ, phỉ báng hoặc gây tổn hại đến uy tín của 188v1 trên các phương tiện truyền thông hoặc mạng xã hội.

188v1 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, đối với những thay đổi trọng yếu ảnh hưởng đến quyền lợi của thành viên, chúng tôi sẽ cố gắng thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản được cập nhật, bạn có quyền ngừng sử dụng Dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc phản hồi nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên website 188v1.app
• Telegram & Zalo: Kênh hỗ trợ nhanh – phản hồi trong vài phút

Đội ngũ hỗ trợ 188v1 hoạt động 24/7, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn bằng tiếng Việt. Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, tận tâm và minh bạch.